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Questions/Réponses

Comment faire pour abonner son entreprise à MTRH ?

Vous avez 2 possibilités pour créer votre compte.

Sur le site Internet mtrh.fr :
1. Cliquez sur le bouton  » Créer un compte  » sur la barre de navigation
2. Renseignez la fiche entreprise
3. Cliquez sur  » Envoyer « 
Un chargé RH validera la demande et prendra contact avec vous pour finaliser la création de votre compte.

Sur l’application MTRH :

Pour ceux qui possèdent un téléphone Android, vous avez également la possibilité de créer un compte directement depuis l’application MTRH.

 1. Téléchargez l’application mobile sur le Play Store
2. Cliquez sur « Créer un compte »
3. Renseignez la fiche entreprise
4. Cliquez sur « Envoyer la demande »
Un chargé RH validera la demande et prendra contact avec vous pour finaliser la création de votre compte.

Comment les salariés font pour utiliser l’appli MTRH ?
1. Chaque salarié va recevoir un mail de MTRH pour lui indiquer les étapes à suivre
2. Un second mail leur permettra de s’identifier dans l’appli
3. C’est tout !
Comment est respecté la RGPD dans l’appli ?
Les données sont doublement chiffrées. Seuls les utilisateurs d’une même entreprise peuvent visualiser les données ou consulter les documents.
MTRH est programmé en fonction de la règlementation en vigueur sur les durées de conservation des données à caractères personnelles.
Quel est le délai d’activation ?
Difficile de vous donner un délai précis, cela sera en fonction de l’effectif de vote entreprise. Mais pour vous donner un ordre d’idée, compter 3 semaines pour les plus petites entreprises et jusqu’à 3 mois pour les plus grosses. Le délai prend en compte l’import des données et des fichiers puis le temps pour le chargé RH de paramétrer une bonne routine !
Pour tous les nouveaux salariés créés à partir de MTRH, l’activation est immédiate.
Quels sont les modes de paiement ?
Nous fonctionnons par prélèvement mensuel ou annuel en fonction de ce que vous avez choisi. Nous ne proposons pas d’autre mode de paiement.
Avez-vous une assistance technique en cas de problème ou pour répondre à une question ?
Oui et oui. En souscrivant à MTRH, vous disposez également de nos services en interne, composés d’un chargé RH et d’un assistant technique qui vous sont dédiés. Pour faire des RH, il faut de l’humain ! Et nous savons que vous aimez bien avoir les mêmes interlocuteurs.
Vous annoncez l’arrivée de nombreux nouveaux modules, quel sera l’impact financier sur le coût de l’abonnement ?

Nous fonctionnons un peu comme vos abonnements de téléphone. Le tarif appliqué lors de votre souscription ne changera pas, et vous bénéficierez de tous les nouveaux modules comme les nouveaux clients ! C’est notre façon à nous de vous remercier pour votre fidélité.

Pourquoi avoir choisi le nom MTRH ?
C’est une très bonne question ! Merci de votre curiosité.
La phonétique de MTRH est « aime tes RH ». C’est exactement ce que nous souhaitions apporter à l’ensemble de nos utilisateurs et c’est ce qui nous a donné l’envie de créer cette application mobile.
Comment résilier l’abonnement ?
L’abonnement est sans engagement. Envoyez-nous un courrier recommandé en notifiant votre demande. A réception du courrier, comptez 30 jours pour que votre abonnement soit résilié.
Adresse : 1, rue du Calvaire – 34690 FABREGUES
Comment peut-on récupérer nos données ?
Vos données vous appartiennent ! Envoyez-nous un courrier en recommandé en notifiant précisément votre demande.
Adresse : 1, rue du Calvaire – 34690 FABREGUES